Базовый принцип подготовки
управленческого состава: «Руководитель должен уметь всё».
Царев
Евгений Олегович,
соискатель Томского
Государственного Университета Систем Управления и Радиоэлектроники,
руководитель отдела маркетинга и продаж
ООО «Карат +».
На сегодняшний
день в России не только имеет место, но и активно прогрессирует кризис.
Различные источники называют его дефицитом кадров, недостатком квалификации
персонала, дефицитом управленческого состава. Так или иначе, развитие экономики
в значительной мере стагнацируется, и причиной этого
является слабая подготовка управленческого состава.
Сейчас
существует масса программ переподготовки, но в большинстве случаев их задача
сводится к получению исключительно теоретических знаний. В процессе работы
выясняется, что молодой специалист-управленец, обладая хорошей теоретической
базой, не имеет практических навыков даже в составлении и ведении базовой документации.
При таких условиях ни о какой эффективной работе, включая принятие
управленческих решений, не может быть и речи.
Современная
образовательная система не эффективна и нуждается в глубокой реформе.
Результатом реформы должен стать, такой профессиональный уровень выпускаемых
специалистов, при котором они смогут применять свои знания и навыки на практике
сразу же, без подготовки со стороны высшего руководства.
В современных
российских условиях единственным способом подготовки специалиста является
практика. Только реальное накопление опыта способно подготовить управленца к
его самой главной функции – Принятию решений.
Итак, введем
основные понятия:
Под
функционалом, в данной работе, понимается направление деятельности организации,
характеризующееся единой системой планирования, мотивации, контроля и
организации в лице одного руководителя. В самом тривиальном смысле функционал
является аналогом отделов или департаментов (финансовый, коммерческий и т.д.)
Где дешевле Бензопилы Штиль? Я нашел здесь strussia.ru
В реальных организациях между функционалами обязательно существует связь. На рисунке 1 представлено схематичное представление трех функционалов организации объединенных Общим Функционалом. Он включает в себя воздействие внешних факторов на функционал и функционала на внешние факторы. Упрощенно, Общий Функционал - это коммуникации внутри организации и взаимодействие функционала с внешней средой.
Рисунок 1.
Схематичное представление функционалов
организации.
В каждом
функционале присутствует не менее 2 должностей с различными должностными обязанностями.
Обычно: ряд исполнителей и руководитель функционала.
Для
эффективной работы, будущий специалист-управленец должен выполнять все должностные обязанности в пределах
одного функционала. Например, для подготовки руководителя отдела продаж, состоящего
из 3 сотрудников (руководитель, специалист по сбыту, секретарь), кандидату
необходимо выполнять должностные обязанности каждого из них.
Те функции,
которые входят в общий функционал, также должны выполняться самим кандидатом.
Подготовка с
использованием этого подхода позволяет:
1.
Выявить сильные и слабые стороны кандидата
2.
Повысить профессиональный уровень кандидата
3.
Выявить нагрузку на персонал во всех должностях в
пределах функционала
4.
Оценить эффективность работы функционала
5.
Подготовить персонал к смене руководителя
6.
Подготовить кандидата к принятию первых управленческих
решений
Вывод:
Смена руководителя – это сложный и «болезненный» процесс для организации в целом и подчиненных в частности. Стратегически важное условие успеха организации – хорошая профессиональная подготовка управленцев. Однако, в реальных организациях, адаптация кандидата к управленческой должности занимает значительное время и силы со стороны высшего руководства. Как показывает практика, при применении принципа «Руководитель должен уметь всё», адаптация нового управленца занимает не более 2 месяцев.
Поступила в редакцию 21 мая 2007 г.