Разработка автоматизированной системы управления продажами интернет-сервисов для ООО «Трольмони» с целью повышения прибыли предприятия

НА ГЛАВНУЮ

Новопольцева О. М.,

доктор технических наук, профессор,

Лясин Д. Н.,

кандидат технических наук, доцент,
Петров М. В.,

старший преподаватель,

Нестерко В.В.,

студент.

Волжский политехнический институт.

Последнее время все большую популярность приобретает оплата товаров и услуг при помощи электронных денежных средств. Все больше компаний начинают вести свою деятельность в интернете, продавая услуги и интернет-сервисы. Такое занятие порождает проблемы взаимодействия сотрудников компании, как между собой, так и в цепочке иерархии предприятия. Комбинирование разного рода электронных сервисов оплат также является актуальной проблемой.

Обрабатывая поступающие заказы, служащие и руководители нуждаются в подробной статистике по прошедшим и текущим операциям. Оплачивая какой-либо из видов услуг через электронные средства коммерции, клиент ожидает оперативной обработки своего заказа [1].

Для достижения разработка автоматизированной системы управления продажами интернет-сервисов необходимо решить ряд задач:

1) проанализировать структуру используемой на предприятии системы;

2) исследовать самые популярные на текущий момент варианты электронной оплаты;

3) провести сравнительный анализ основных систем управления продажами интернет-сервисов;

4) разработать программное обеспечение;

5) провести анализ разработанного программного обеспечения.

Разработанное программное обеспечение может быть использовано не только для повышения прибыли предприятия, но и для повышения конкурентоспособности фирмы и расширения сферы влияния.

Программное обеспечение, полученное в ходе выполнения проекта, может быть использовано для реализации любых товаров и услуг посредством использования электронных валют.

Модуль приема оплаты через платежную систему WebMoney, предоставляет средства для оплаты заказов электронной валютой WebMoney.

Модуль приема оплаты через платежную систему LiqPay, предоставляет средства для оплаты заказов при помощи дебетовых и кредитных карт Visa и MasterCard.

Модуль приема оплаты через платежную систему Qiwi, предоставляет средства для оплаты заказов наличными средствами через терминалы Qiwi.

Модуль приема оплаты через платежную систему Robokassa, предоставляет средства для оплаты заказов динамически формируемыми вариантами оплаты: RUR MoneyMail, RUR RBK Money, RUR Единый Кошелек, Яндекс.Деньги, EasyPay, RUR ВКонтакте, RUR TeleMoney [2].

Рис. 1. Результаты разработки системы.

Анализ предметной области показал, что большая часть времени тратится на повторяющиеся процессы взаимодействия контрагентов, которые можно успешно автоматизировать.

Из рисунка 1 становится видно, что удалось добиться увеличения эффективности работы контрагентов больше чем в 2 раза.

Выводы

- Анализ рассмотренной предметной области показал, что среди существующих систем управления продажами интернет-сервисов нет системы, удовлетворяющей поставленным требованиям. Рассмотренные системы либо слишком дороги, либо не выполняют необходимые задачи.

- Для построения системы необходимо выбрать средства: web‑сервер Apache, СУБД MySQL, язык программирования PHP, использование средств HTML, CSS и технологии AJAX, планировщик задач CronTab [3].

Литература

1. Журнал «Открытые системы», № 07-08, 2000.

2. Журнал «Открытые системы», № 03, 2006.

3. Хокинс С. «Администрирование Web-сервера Apache», 336 с. 2001.

Поступила в редакцию 24.04.2011 г.