Возможности организации и развития туристских центров в западном регионе Азербайджана
Гасанов Арзу Наджаф оглы,
кандидат технических наук, доцент.
Азербайджанский технологический университет.
Possibility of the orqanization and development tourism centres in western region of Azerbaijan
Hasanov Arzu Najaf,
Candidate of technical sciences, assistant professor.
Azerbaijan Technology University.
Tourism centers and features of the arousing interest for the realizing of the travels are noted in the article. Classifications of the factors inciting people are also expressed. In the same time it is informed that Ganja-Mingachevir surrounding the west region of Azerbaijan tourism region is very suitable region for paying of the needs of the tourists. There are enough interest of places that make suitable condition for the development of the tourism industry: historical, architecture, cultural and other objects. It is marked that the existence of the suitable natural-climate condition, geographical position of the region, unusual relief of the region, being suitable infrastructure, being crossed easily of the territories, high quality of the services offered in the fixing places, the high-level of the political stability in the country and region, safety in the region, high standards of cultural and condescending of the population and other factors in Ganja-Mingachevir region give fundamental stimulus to create the modern kinds of tourism centers.
Туризм играет важную роль в мировой экономике. Поэтому во многих странах мира эта отрасль развивается высокими темпами. По данным ВТО уровень международного туризма по прибытиям в 2011 г. составил более 981 млн. туристов. Прибыль от туризма в 2010 году составил 919 миллиард долларов США. На долю туризма в настоящее время приходится треть оказанных услуг, около 5% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, 6% мирового экспорта, 11% мировых потребительских расходов. По данным Международной Организации Труда в индустрии туризма работает каждый 12-й человек от общей численности работоспособного населения планеты.
В современных условиях туризм превратился в одну из наиболее развивающихся отраслей мирового хозяйства. В мире количество туристов увеличивается в среднем на 4% в год. По прогнозам Всемирной Туристской Организации в 2012 году количество туристов составит более 1 миллиарда а к 2020 году составит около 1,5-2 миллиардов. Ежегодные поступления от туризма возрастут до 1,1 трлн. долларов США [4].
Азербайджан имеет огромный потенциал для развития туризма: богатые природные ресурсы и климатические условия, дешевая рабочая сила, квалифицированные кадры и достаточный капитал, поступающий в бюджет страны в основном из нефтяного сектора. Следует отметить, что из одиннадцати существующих на планете климатических зон, девять находятся в Азербайджане. Другим фактором для развития туризма являются: длительность солнечных дней (200 дней в году), богатые минеральные источники, имеющее лечебное значение, уникальные природные и биоклиматические ресурсы, красота и уникальность природы. Практически во всех регионах республики имеются целебные геотермальные и минеральные воды. Однако все эти ресурсы нуждаются в экономическом освоении, в том числе в превращении в туристский продукт, а также интеграции Азербайджана в международные экономические сообщества и туристский рынок.
Туристские ресурсы Азербайджана имеют исключительное значение, которое создает практическую возможность для развития региональных туристских центров. В то же время эти ресурсы выступают факторами для дальнейшего развития экономики Азербайджана. Учитывая эти факторы, Азербайджанское правительство должно наращивать мероприятия в области развития регионального туризма. Эти мероприятия должны охарактеризовываться как приоритетные в перечне факторов, имеющихся в избытке для экономического развития страны (Гасанов А. Н.).
Для рационального использования имеющегося потенциала, необходимо создание туристских центров в регионах страны. Одним из основных признаков туристских центров является тот туристский интерес, который вызывает у желание путешествовать. Возникновение туристского интереса непосредственно связано с мотивацией для предприятий туристского бизнеса, важным фактором является понимание и учет мотивации людей, собирающихся в путешествие. Необходимо учесть, что потребности путешествующих паломников существенно отличаются от потребностей людей, которые путешествуют с целью рекреации. Несмотря на различные причины путешествий, в качестве главной цели поездки можно выделить основной фактор, который называется мотивами туризма. Эти мотивы способствуют туристам выбрать конкретный туристский центр как конечную цель путешествия.
Мотивы туризма - это совокупность культурных, психологических, физических и др. потребностей, которые заставляют людей думать о туристском центре, способном удовлетворить их туристские потребности и желания. Существует множество различных мотивов туризма, которые определяют разнообразные формы туризма. В каждом конкретном туристском центре мотивы туризма по своей интенсивности различаются. Для каждого туристского центра интенсивность выражается в отношении количества посещений по данной мотивации к общему числу посещений туристами конкретной местности. Интенсивность мотивов туризма обычно определяется по окончании пребывания туриста в данной местности, при этом желательно определить также количество и качество полученного туристского опыта. Эти данные очень важны для региона, где эти туристы находятся, особенно для улучшения туристской политики и создания новых туристских центров.
Виды мотивов туризма могут охарактеризоваться и понятием «туристские побуждения». По мнению некоторых авторов природные и климатические, культурные, экономические, психологические мотивы являются основными побуждающими факторам для путешествующих.
Природные и климатические мотивы туризма чрезвычайно привлекательны для туристов и к ним относятся такие факторы как флора и фауна, лесные массивы, солнце, воздух, вода, рельеф местности, ландшафт, горы и т.д. Эти факторы считаются основными при формировании определенных видов и форм туризма. Они особенно важны для населения урбанизированных регионов, которые ищут в туризме смену основной среды проживания, отдых, развлечения и т.д.
К культурным мотивам туризма относятся все те культурные элементы, которые охватывают культурное наследие страны и региона, а именно: архитектурные, исторические, религиозные, археологические места и памятники, музеи, народные промысли, культурно-исторические события и т.д.
К экономическим мотивам туризма относятся все те экономические элементы, которые охватывают стоимость жизни в местах проживания и пребывания туристов, стоимость туров, финансовые возможности населения и т.д. Эта категория мотивов туризма играет существенную роль в формировании недорогих турпакетов, которые востребованы для туристов, со средними и низкими доходами.
Совокупность внутренних мотивов туристов, потребляющих туры, принадлежат к психологическим мотивам туризма. Эти мотивы обусловлены психологическими потребностями туриста. Установлено, что немногие туристы путешествуют в дальние туристские регионы во второй раз из-за своих психологических потребностей, исключая случаи повторных путешествий по сентиментальным или экономическим причинам. Эта группа мотивов туризма оказывают существенное влияние на выбор новых туристских центров. Кроме указанных основных мотивов туризма, существуют и специфические мотивы. Для формирования и успешного продвижения туристских продуктов и услуг необходимо понимание мотивов, которыми руководствуются туристы, посещая определенные туристские центры. Знание мотивов туризма способствует формированию наилучших туристских центров, проведению оптимальной туристской политики и развитию экономики туризма и региона в целом (Квартальнов В. А.).
Для туристского центра важен вопрос о том, что при выборе туристом данного центра, способен ли он всесторонне удовлетворить его туристские потребности. Наличие неповторимых природно-климатических условий, флоры и фауны, лесных массивов, воздуха, воды, рельефа местности, ландшафта, гор, культурно-исторических, архитектурных, религиозных, археологических мест и памятников, музеев, народных промыслов, культурно-исторических событий, длительность солнечных дней и т.д. свидетельствуют о богатейшем потенциале, создающим туристский интерес и удовлетворяющим его. Перечисленные факторы могут являться гарантом во всестороннем удовлетворении потребностей туристов, которые предпочитают пользоваться услугами туристских центров, функционирующих в западном регионе Азербайджана.
При туристском районировании страны, этот регион приято называть Гянджа-Мингечаурским субрегионом, в состав которого входят города Гянджа, Нафталан и Мингечаур, районы: Кедабек, Дашкесан, Гей-Гель, Геранбой, Самух, Шемкир, Товуз, Акстафа и Казах. Территория региона с севера граничит Кура-Араксской долиной, с востока Карабахской равниной, с юга Арменией, а с запада с Грузией. Территории районов Кедабека, Дашкесана, Гей-Геля, Геранбоя, Товуза, Казаха, Шемкира расположены в средней и высокогорной зоне Малого Кавказа. Необычный рельеф, достаточно разнообразный ландшафт, нетронутое исходное состояние обширных территорий, лечебные минеральные и термальные источники, всемирно известная лечебная нафталанская нефть, и др. расположенные на территории региона являются неповторимыми источниками для организации и развития туристских центров. Реки Кура, Шемкирчай, Заямчай, Гянджачай, Кюрекчай, Эсрикчай, и др. протекают по этой территории (Гасанов А. Н.).
Последние годы интенсивность путешествий в Азербайджане динамично возрастает. Большинство туристов склонны проводить свободное время в разных местах, останавливаясь в разных отелях, гостевых домах, кемпингах и др. Они предпочитают менять места в поисках новых впечатлений.
Международный туризм получает все большее развитие, несмотря на экономические, транспортные ограничения и иные локальные проблемы. Эта тенденция, характерна и для Гянджа-Мингечаурского туристского субрегиона. Цель путешествующих в этом регионе в основном являются досуг, рекреация, отдых, посещение знакомых и родственников, деловые, познавательные и профессиональные цели, лечение, паломничество, изучение местной культуры, быта, кухни, флоры и фауны, и прочие.
Туристские предприятия западного региона, формирующие различные туры по умеренным ценам, в значительной степени способствовали такому изменению отношения к туризму, однако они параллельно должны постоянно формировать и предлагать новые маршруты и туристские центры, оперативно следя за быстрыми изменениями спроса туристов. Кроме вышеизложенного, этим предприятиям необходимо проводить мероприятия, связанные с популяризацией новосозданных туристских центров. Процессу популяризации и развитию туристских центров, посещаемых туристами, способствуют следующие факторы:
а) местные достопримечательности;
б) уровень развития туризма и туристской инфраструктуры в данном регионе;
в) развлечения и услуги в туристских центрах;
г) доступность туристских центров для туристов, включая отдаленность места и способ доставки;
д) мероприятия по продвижению туристских центров на рынке и т.д.
Наличие различных объектов достопримечательностей воздействуют на чувства человека, их посещение может являться одним из мотивов путешествия. Перечень достопримечательностей достаточно большой, и он непрерывно пополняется и изменяется. К ним относят достопримечательности местности, событий и достопримечательности, комбинированные по месту и событиям. Их можно также разделить на две группы:
1) Узловые – этот термин имеет отношение к ситуации, при которой достопримечательности посещаемого места расположены в непосредственной близости друг от друга и туристы, находящиеся в одном из посещаемых мест, например, в Гяндже, имеют возможность совершать экскурсионные поездки по Гей-Гельскому или Дашкесанскому районам.
2) Линейные достопримечательности – это термин применяется к ситуации, когда достопримечательности расположены в отдалении друг от друга на территории обширного географического района, охватывающего не один район и часто не с одним центром достопримечательностей.
Для западного региона достопримечательностями могут быть отдельные районы, населённые пункты, а также географические зоны, города, отдельные объекты туристского интереса, находящиеся в населенных пунктах: исторические памятники и здания, строения, представляющие архитектурный интерес, различные события (конференции, национальные праздники и обряды, карнавалы, фестивали, религиозные церемонии, выставки, и т.д.), обладающие способностью привлекать внимание туристов. Вышеперечисленные факторы привлекают туристов, как красотой местности, так и возможностью участия в достопримечательных событиях. Многие события вряд ли имели бы большую привлекательность для туристов, если бы они проводились в местах, не представляющих для них интереса.
Благоприятные климатические особенности, неповторимая аттрактивность и видеоэкологическая особенность местности, необычный рельеф, необыкновенные пейзажи, наличие многочисленных природных, культурно-исторических, архитектурных, религиозных и др. памятников, интереснейших национальных и религиозных праздников и обрядов, и пр. являются элементами, мотивирующими туристов для путешествия в туристские центры этого региона.
Как отмечалось, последние годы на фоне общего экономического развития страны, туризм стал одним из отраслей, развивающихся быстрыми темпами. Рост числа прибытий в страну и в западный регион, а также динамика внутреннего туризма, является доказательством уровня развития этой отрасли.
Для всестороннего развития туристской индустрии в стране приняты государственные программы социально-экономического развития регионов АР (2004-2008 и 2009-2013 годы) и по развитию туризма (за 2002-2005, 2010-2014 годы), предусматривающие привлечение огромных финансовых средств для создания инфраструктуры туризма, отвечающих современным требованиям. В населённых пунктах Гянджа-Мингечаурского туристского региона в последние годы сданы в эксплуатацию современные предприятия размещения, питания, развлечения и транспорта, способные оказывать услуги высокого класса. Основная часть автомобильных дорог полностью реконструированы, проложены новые высококачественные дороги, отвечающие самым современным требованиям. Инфраструктура связи, информации и жизнеобеспечения, система безопасности и здравоохранения, и др., прямо или косвенно относящиеся к туристской инфраструктуре, полностью соответствуют современным стандартам, позволяющим развивать туризм в целом .
Немаловажным фактором популяризации туристских центров является уровень сервиса в местах размещения, питания, отдыха, развлечения, рекреации и т.д. Основные требования туристов к туристским центрам сводятся в конечном итоге к размещению, питанию и развлечениям. Однако потребности в них со стороны разных туристов достаточно различны: что одному туристу представляется роскошью, то для другого это просто первая необходимость. Часть туристов вполне счастливы разместиться в палатке или мотеле, других устраивает только пятизвездный отель. То же самое можно отметить и в отношении питания: если одни могут вполне удовлетвориться самообслуживанием в недорогом кафе, то для других требуется полное обслуживание в роскошном ресторане или даже изысканная пища из национальной кухни. Для удовлетворения этих потребностей туристов, желающих путешествовать в турцентры, функционирующие в Гянджа-Мингечаурском регионе созданы все условия.
Для турцентров, функционирующих в регионе, важнейшим фактором является их доступность к местам назначения. Фактическое время, потраченное туристами на переезд к месту назначения и обратно, является бесполезной тратой времени. Этот фактор может усугубляться различными дорожными задержками, вызванными заторами, неблагоприятными погодными условиями и другими причинами при использовании любых видов транспорта. Большое значение для привлекательности места назначения имеет хорошо налаженное и регулярное движение транспорта туда и обратно по разумным ценам, поэтому расстояние до достопримечательного места и время, затраченное на переезд, являются существенным моментом для туриста, влияющим на принятие решения о путешествии. Говоря о доступности места, не следует оставлять без внимания вопросы, связанные с оформлением виз и другими иммиграционными процедурами. Если процедура получения въездной туристской визы длительна и утомительна, тогда поездка потеряет свою привлекательность.
По территории Гянджа-Мингечаурского региона проходит часть Великого Шелкового Пути, железная дорога Баку-Тбилиси, в узловом для региона городе Гянджа функционируют международный аэропорт и т.д. Между всеми районами и населёнными пунктами региона проложены высококачественные асфальтовые дороги, налажены регулярные рейсы различных транспортных средств, позволяющие в любое время дня добраться до намеченного места пребывания. Вопросы, связанные с оформлением виз и другими иммиграционными процедурами в республике достаточно упрощены, процедура получения въездной туристской визы не длительна и поэтому доступность поездки в регион вполне привлекательны.
Мероприятия по продвижению туристских центров являются сложным и многогранным видом деятельности. Они необходимы для успешного развития турцентров. Следует отметить, что туристский центр являясь целью туристского путешествия, сам не входит непосредственно в состав туристского продукта. Как правило, въезд в турцентр и его использование как такового, являются бесплатными услугами. Туристы обычно не платят напрямую за использование таких факторов и объектов достопримечательности, как климат, ландшафт, культура и т.д. Другими словами туристские центры предоставляют туристу набор компонентов, из которых он может составить свой собственный продукт, т.е. турист может использовать эти ресурсы, чтобы удовлетворить свои индивидуальные туристские потребности. Другая особенность заключается в том, что понятие ≪туристский центр≫ может включать в себя различные географические уровни: от небольшого района, курорта (например, г. Нафталан) до целого региона.
Следует отметить, что отдельные туристские центры на туристском рынке могут продвигаться различными организациями, на различных уровнях и каждая из них имеет свои приоритеты. Например, предприниматели, которые являются непосредственными производителями турпродукта, \6жпрежде всего, заинтересованы в привлечении туристов только к себе. Однако их возможности недостаточны для продвижения туристского центра как такового, а без общего продвижения региона в целом и отдельных туристских центров на туристском рынке невозможно успешно продвигать свой бизнес на должном уровне.
В процессе продвижения региона в целом и отдельных туристских центров на туристском рынке, активную роль играют органы государственного управления в сфере туризма. Они ставят перед собой более широкие задачи, поскольку надеются, что туризм создаст новые объекты не только для туристов, но и для местного населения и повлияет на улучшение инфраструктуры региона, занятость населения, социально-экономическое развитие, что в конечном итоге приведет к увеличению налоговых поступлений и может повысить имидж региона в целом. Иногда, деятельность государственных и региональных организаций по привлечению туристов в туристские центры может привести к разногласию между структурами данного туристского рынка. Поэтому, по нашему мнению, необходимо разработать совместную программу по продвижению туристского продукта, учитывающую интересы, как местных предпринимателей, так и государства в целом.
На основании вышеизложенного можно прийти к выводу, что наличие богатых местных достопримечательностей, динамичное развитие туризма и туристской инфраструктуры, повышение уровня оказываемых услуг, доступность туристских центров для туристов, стабильная политическая ситуация в стране и в регионе, свобода въезда-выезда, безопасность пребывания в стране и в туристских центрах, высокий культурный и духовный уровень, толерантность местного населения, проведение мероприятий по продвижению туристского продукта и т.д. являются стимулирующими факторами для организации и развития туристских центров в Гянджа-Мингечаурском регионе.
Литература
1. Гасанов А. Н. Методологические основы формирования региональных туристских центров. Theoretical and practical problems of social and economic development of regions. Conference materials. Ganja, 2008.
2. Дурович А. П. и др. Организация туризма. «Новое знание», Мн., 2006.
3. Квартальнов В. А. Туризм. М.: «Финансы и статистика», 2000.
4. Пресс-релиз ВТО ООН. PR № 12002. Мадрид, 2012.
Поступила в редакцию 24.02.2012 г.